近日，家住上清寺街道中山三路172号的居民刘女士致电本报称，5月初，他们楼栋落水管道堵塞造成过道长期积水，居民出行必须在过道上垫几块砖头，十分不便。“向社区反映了几次，社区工作人员告知会处理，可是过了一个多月了，却一直没动静。”

  6月23日上午，记者来到中山三路172号。据了解，172号小区共有三个单元，八十多户居民，所有居民出行必须经过一个宽约1米左右、长约6米的狭窄过道。

  在现场，记者看出，过道靠近楼栋一侧，已经被泛绿的污水覆盖。水面上漂浮着烟头、下水管滤盖等杂物。污水旁边，四块灰色的砖头，歪歪斜斜横在过道中间。

  记者走进细看，污水里有一个落水管道的入口，仅有四分之一拳头大小，已被杂物堵塞。随后，记者来到楼下，看到被堵塞的落水管沿着墙壁一直通到背街的下水管道里，大约有4层楼的高度。记者还发现，落水管直径不大，也不是垂直连接下水管道，其间有一处大的转折。

  “就是管子细又长，还转弯，才这么容易堵塞。” 35岁的王凯是该小区的居民，他和记者说，落水管堵塞后，一到下雨天整个过道就会积满水，大家出行必须踩着四块砖头，扶着旁边的围墙行走，稍不注意还会滑到。

  “我差点就滑倒了，现在想起都后怕！” 张玉芳今年77岁，和老伴住在中山三路172号已经十几年了。张玉芳和记者说，有几天下大雨，她没踩稳砖头，一下子就滑了下去，“我当时使出全力抓住围墙，才没有摔倒，但腰和腿因为拉扯痛了好几天哦！”张婆婆说，过道的落水管以前也堵过，但是用竹杆使劲捅，也就通了，可这次堵塞之后，居民们拿竹杆捅了几次，也没有成功，所以大家只好找来砖头和扫把应急。“砖头垫着，防止大家踩水；扫把往外赶水，防止水漫进楼栋里面。”

  家住中山三路172号的何先生说，他们小区是上世纪八十年代修建的老旧小区，没有物管也没有大修基金，居民们遇到这一种情况只有求助社区和街道。

  5月中旬，居民们把情况反映给社区居委会，社区立刻派人查看了情况，并告知172号的居民，会进行处理，但需要申请资金。

  “现在都快过去一个多月了，问题还是没有得到解决。”6月23日，张玉芳对记者说，她多次去社区询问进度，工作人员解释说落水管维修费本应由居民自己出，如果由街道垫钱维修，就需要时间去申请维修经费。

  看着小区落水管道堵塞迟迟得不到解决，何先生非常苦恼。他说，让居民们出钱本身没有问题，但是住户之间很少碰面，没有一个带头收钱的人，钱一时半会也收不上来。

  何先生认为，遇到这样的情况，社区应该马上出面牵头，把左邻右舍都召集起来，一起解决这个问题。

  带着中山三路172号居民反映的问题，6月23日，记者来到渝中区上清寺街道春森路社区。“我们已经向居民承诺，马上就把落水管修好！” 春森路社区居委会王主任告诉记者，根据“谁使用，谁管理”的原则，落水管的问题并不归社区和街道管，但社区及时向上清寺街道反映了问题。目前，将由街道为居民垫付维修费，并派出专业的施工队为居民更换落水管道。

  居民们反映的问题为何没有马上得到解决？王主任解释说，5月中旬接到居民反映的问题后，社区就曾多次派人疏通管道。“但落水管位置高，距离长，弯道多，疏通后管不了几天又堵了。”王主任说，解决的最佳办法就是更换管道，但社区并没有这方面的专项资金，只能通过正规流程向上反映。“从上报到最后资金、人员的落实都需要时间。”

  随后，记者又来到渝中区上清寺街道了解情况。该街道城建城管科尤科长说，根据物业管理条例，落水管出现问题应遵循“谁使用，谁管理”的原则。“有物管的小区由物管从大修基金里出钱解决，没有物管的小区就是由每户居民自己凑钱。”尤科长说，中山三路172号是上世纪八十年代修建的老社区，没有物管和大修基金，所以应由每家每户居民平摊费用，解决落水管堵塞的问题。

  “虽然这不属于街道管，但我们街道和社区有责任和义务帮助居民协调。”尤科长说，正是考虑到夏季雨水多，给居民们出行带来不便，于是街道和社区在端午节前就专门派人到现场进行勘查，做了方案，并与专业施工队签订了维修合同。

  “针对老社区这样的一种情况，街道和社区其实是没有相关经费的，本应由社区牵头向居民收取费用后再进行维修。”尤科长说，但为了尽快解决居民的“燃眉之急”，就先由街道垫付费用，完成落水管的更换后，再挨户向居民收取维修费。

  7月15号上午9点，记者再次来到中山三路172号小区。记者看到，窄窄的过道上已经没有了污水，靠楼道的一侧有一条浅沟，从落水管排出的水，沿着浅沟排了出去。该小区的李阿姨和记者说，6月下旬，有工人来为落水管改道，落水管改道后过道再也没有积过污水。“现在我们再也不担心下大雨过道积水的问题了。”李阿姨激动地说。