我是莱芜区方兴苑的一名业主，三供一业方针执行后，咱们小区被北控物业接收。上一年夏天6、7月份，物业主导请施工部队给每栋楼替换落水管，因为粗野施工，导致换过落水管的房子外墙保温决裂，雨水进入内墙，小区上百家业主家中呈现不同程度的漏水。直到现在替换落水管立刻1年时刻了，在这1年中，咱们业主屡次找物业洽谈无果，北控物业都蛮横无理，不论不问。现在家中卧室漏水不忍目睹，现已没办法入住，恳请政府职能部门及各位领导处理咱们的民生问题。急盼！谢谢！

  您好，关于您反映的问题，莱芜区政府回复：经莱芜区鹏泉大街执行，方兴苑小区为电厂宿舍，2018年10月份开端三供一业移送，物业移送给北控物业，落水管修理工程由方兴电力公司以及北控物业担任投标进行共用部位和共用设备改造修理（主要是雨水落水管），并经过三分之二以上业主赞同，并投标施工建造。一切三供一业中关于物业的共用部位和共用设备改造修理项目已于2020年8月结算完结。但改造完结后因为施工方问题，形成替换落水管方位大部分外墙保温层损坏，形成墙体漏水，对业主家中形成丢失。呈现该问题后，北控物业于2020年冬天对小区外墙损坏漏水业主人员名单进行计算并上报方兴电厂。前期对接北控物业和谐该问题，物业表明总部会派人来修理，但后期一向未有发展，针对此状况，鹏泉大街物业办公室已对北控物业发通知函，要求其清晰修理完结时刻，并公示修理进展，如若持续推拖，将上报区住建局对北控物业依法处置。北控物业于5月24日开会研讨后表明，针对落水管漏水问题处理成果，北控物业已于5月21号现已责令职责单位启用第三方进行细心的检测断定。5月28日前会出辨别断定的成果，断定成果出来后如是落水管施工形成的渗漏，物业会责令施工队下周进行施行工程。假如不是落水管施工形成的渗漏，是建造方的原因，则经过请求修理基金对渗漏问题进行补葺。