近来，最高公民法院、司法部在北京联合举行全国调停作业会议，会议赞誉了全国榜样公民调停委员会和全国榜样公民调停员，其间，金山区朱泾镇南圩社区公民调停委员会荣获“全国榜样公民调停委员会”称谓。

  “老徐，你快来帮我看看，我家的厨房间渗水了。”“小陈，你来评评理呀，楼上的住户又扔废物下来了。”......像这样大大小小的胶葛，南圩社区“法令诊所”一天就要接到好几通电话。

  南圩居民区坐落朱泾的中心城区，辖区面积14.7万平方米，共176个楼道，小区居民约6500余人，由于小区年代久远，寓居人口多，社区各类胶葛也不少。2005年，南圩社区着手打造社区“法令诊所”，经过树立家门口的胶葛调停站及时化解居民的“急难愁盼”。南圩社区“法令诊所”建立近18年以来， 招待居民约3000余人次， 调处对立胶葛近千件，社区居民已构成了“有对立找法令诊所”的共同。南圩“法令诊所”在多年的实践探究中，探究构成对立胶葛的“六诊法”，“法令诊所”也成了周边居民遇到“烦心事”的首选处理地。

  南圩社区地域跨度大，从一头走到另一头要二十来分钟，小区晚年人多，大部分的楼栋又没有电梯，为了便利有需求的居民，南圩社区开设了电话、微信等预定方法，将社区调停员的联系方法发布给居民，双休日也安排志愿者电话值勤，让急于求助的居民“一键直达”。一同，调停员也能够及时了解对立胶葛化解后的状况，便利做好两边当事人的交流作业。

  南圩“法令诊所”施行由全国榜样公民调停员徐国贤常驻，其他调停员轮番坐班作业制，定时约请法令顾问“坐诊”，面对面现场“评脉”，引导当事人理性思考问题，为来访者“降温祛火”。一同，“法令诊所”经过“全方位、多循环”巡诊机制的推广，能更及时地发现不稳定要素，将对立胶葛熄灭在萌发阶段。

  2022年末，南圩花苑敞开了旧房改造工程，改造项目包含房顶补葺、管道铺设、外墙粉刷等多种项目，南圩社区调停员老徐每天都要往工地上跑好几次，乃至还要爬上房顶，监督工程队施行工程质量。在监督过程中，老徐发现施行工程人员在没有用水泥铺平坦房顶天沟的状况下就预备铺设防水材料，假如遗失这一步，未来很可能由于雨大积水无法及时排出，从而导致居民因家中渗水而引发胶葛。老徐发现问题后及时盯着施工队整改，做到彻底消除隐患，提早防备对立产生。

  值得一提的是，“法令诊所”还会定时安排人员进行回访，及时了解当事人对调停协议的实行状况及其思想动态，对协议未彻底实行或拒不实行协议的予以说服教育，做到案结事了，完成对立胶葛零反弹，防止对立重复产生，南圩“法令诊所”自建立以来，未产生过一同未实行调停协议而申述的案子，赢得周边居民的共同点赞，许多周边街镇的居民也慕名而来。

  下一步，南圩社区“法令诊所”将继续重视居民的“急难愁盼”，在充沛的发挥全国榜样公民调停员徐国贤演示引领效果的一同，大力培育新生代公民调停员，以准则优化、人才队伍提高逐渐推进 “法令诊所”更好的知万家情、解万家难、暖居民意，安身南圩居民区，辐射更多的居民。