本报讯（记者李月红）“昨日一场雷阵雨，外面下大雨，屋内下小雨。”日前，家住杭州市朝晖四区47幢5单元的罗大姐给本报打来电话，院子改进刚装好没几个月的雨篷，一到雨天就漏个不断。

  从上一年开端，杭州市真实开端了院子改进工程，市民都说好。可是，不少市民像罗大姐相同遭受了恼人的“质量门”。

  记者赶到罗大姐家中看见，新安装在阳台上的雨蓬与墙面留有缝隙，雨水顺流下来的印渍清晰可见。罗大姐和记者说，六楼其他两户居民的雨篷也都漏水，暴晒的衣服常常被打湿。

  据了解，朝晖四区是杭州市上一年列入院子改进的老小区之一。在小区内，记者看到，通过院子改进的小区的确漂亮了不少。不过，仍有一些细节差强人意，在41幢4单元二楼的楼道墙面现已露出了一个大窟窿。而一些刚刚粉刷过外立面的楼体，墙面现已起鼓，用手悄悄一按，一大块墙皮就脱落下来了。

  前不久，杭州市城管办就发现有一家施行工程单位在给四幢高楼的“平改坡”房顶铺设防水卷材时，违规使用了非“中标主材”和“三无”产品。

  记者从杭州市12319热线热线收到关于院子改进的来电就达92件，比6月份上升10.6%。首要反映房顶漏水、雨篷拆装、施工噪音、不文明施工等。

  杭州市城管办表明，现在，对院子改进工程采纳施工方和监理方招投标的方法，城管办担任监察。针对老百姓最关怀的原料问题，本年，主材投标从4项增加到7项，新增雨篷、塑钢门窗、铝合金窗、PVC落水管，中标企业还将在杭州市资料收购中心的网站上进行公示，老百姓能够据此监督施工方的原料。“依据监测，本年市民对原料的投诉比上一年下降了50%。”

  城管办担任这个的人说，市民假如对院子改进工程的质量上的问题有疑问，或是要投诉，最有用的方法是拨打12319热线。针对老百姓合理的定见和主张，城管办将监察施工方保证100%执行。规划工程质量的投诉，经核实后，第一次要求施行工程单位返工，给予施工和监理单位经济处分；第2次发现则将其列入改进工程黑名单，驱逐出改进工程商场，“老百姓及时将问题反映出来了，咱们就能对施工方和监理方进行更有用的监察。”