本报讯今年年初，海口伊泰·天骄小区3期700多套商品房开始陆续交付。日前，该小区多名业主向记者反映，怀疑小区房屋存在工程质量上的问题且设计不合理。一名业主表示，电梯厅未安装排水立管，房屋外墙抹灰层掉渣严重，电梯经常故障，部分车位狭窄，厨房未作防水处理、地面没有地漏……”

  4月6日上午，记者来到海口伊泰·天骄小区3期。在小区C栋，面向小区内部的楼体一侧，每层南北通透的电梯厅一侧墙面镂空，每层楼的排水口则被设置在该楼栋入户前厅内。“电梯厅地面没有落差，如遭遇台风天气，会导致整个电梯厅地面湿滑甚至积水。如果雨水流至电梯井，或导致电梯故障。”住在小区C栋2层的陈女士和记者说，“在向社区物业反映情况后，前几日物业派人在每层电梯前室安装了短小的排水管。”记者看到，陈女士所说的排水管，位于该层地面边缘。多位业主表示，希望开发商统一封闭电梯厅镂空的墙面，增设窗户，增设排水立管，回填原排水口。

  “今年2月份，我家厨房天花板突然漏水，厨房里的橱柜、墙壁、地板严重泡水。一检查才发现，这些水是从18层渗漏至10层的，而且17层、16层、15层业主家的客厅、天花板、卧室都出现了大面积墙体渗水的情况。”小区D2栋业主刘先生称，随后社区物业进行排查，发现房子漏水系顶层住户厨房水管的三角阀质量不合格，施工有误，导致发生漏水，“而导致这次多位业主家里大面积渗漏水的真实的情况是，房屋厨房未作防水处理，也没安装地漏。”刘先生表示，他怀疑房屋存在工程质量问题。

  3月9日，小区开发商针对房子漏渗水一事回应业主：“建筑按照相关设计标准做设计的。”但业主并不认同这一说法。“我们要求开发商对整个3期房屋厨房地面作防水处理，已经家中渗漏的住户重新粉刷墙面、天花板抹灰层，更换新橱柜等，直到房屋可正常入住。”刘先生表示，“至今物业只做到了房屋不再发生渗漏水。”

  “我在更换空鼓瓷砖并翻修空鼓踢脚线时发现，房屋所用的混凝土砌块可轻易用手掰开且掉渣严重。”现场一名业主表示，他已将情况通过海口12345政府热线反映给住建部门。

  记者走访时注意到，该小区B栋每层有两户业主家入户门与消防门仅相距1米左右。“这给房屋装修带来了极大的不便。”小区业主胡先生称，他曾看到有的住户为将沙发搬进家里只好锯掉沙发腿，“低层住户甚至委托工人使用吊车将所购买的家具通过还未封装的阳台搬进室内。”

  业主徐先生家在安装空调时就遇到了难题。“墙体内预留的排水管存在设计缺陷，前来安装空调的工人在屋内打孔后根本没办法将空调的排水管接入预留的排水管。没办法，只能让工人在房屋外墙打洞，再用3米长的空调排水管接入预留的排水管内。”记者发现，该小区多位业主家的空调排水管都做了加长处理后，才插入距空调外机较远的楼体外墙孔洞内。

  现场，该小区部分业主还向记者反映了电梯经常出现故障，住房铝合金窗框掉漆变形，未统一安装防水插座等问题，“房子还没入住呢，太闹心了。”

  部分购买小区车位的业主表示，“小区地下车库的车位空间狭窄，有时候停车不方便。”业主称，当初购买车位时，是从规划的图纸上选购的，交房前并不知道真实的情况。记者走访该小区地下车库发现，业主反映的情况基本属实，甚至部分车位天花板距地面仅有1米多高。

  小区物业海南君悦物业管理有限公司杨经理表示，“小区的规划设计是通过审批的，关于厨房漏水的问题，也已委托相关施工方积极进行修缮。业主们认为车位设计不合理应找开发商协商。”

  小区开发商海南伊泰置业有限责任公司相关负责人称，“小区住房设计早已通过有关部门审批。自小区交房后，开发商已将房屋移交给社区物业管理，业主如果认为房子设计有不合理的地方，可向物业反映。所售车位分为迷你车位与普通车位。涉及的车位事宜已与部分业主进行协商，如需退款或进行车位整改，可分别联络我们或施工方负责人。”

  一位业主表示，他向海口12345政府热线投诉，经海口市自然资源和规划局（以下简称海口资规局）核查给出答复：“该项目（指小区地下车库）批建有551个普通车位，56个微型车位，设计标准均符合国家规定，项目审批于销售之前，建议市民核查购买的车位是否微型车位，购买合同里是否明确告知所购买的是微型车位。”对此，该业主表示：“并没有人告诉我所售车位分为迷你车位与普通车位，合同中亦无相关联的内容载明。”

  负责该小区项目验收的海口建筑工程质量监督站（以下简称海口市质监站）黄主任表示，“部分业主反映的情况已由有关部门指派工作人员介入调查，并出具了相关整改措施和方案。涉及建筑工程质量以外的情况，可向其他职能部门询问。”

  4月6日下午，小区业主代表、开发商、海口资规局、海口市质监站、该小区实施工程单位等多方举行了座谈会。对业主反映的问题，有关部门均给出答复：业主反映房屋外墙体存在工程质量上的问题，不具备房屋交付条件，可由业主或开发商找一家工程质量检验机构作鉴定。如确实存在工程质量上的问题，开发商及施工方进行整改，并承担检测费用与整改费用；如工程质量合格，则由业主承担相关联的费用。业主质疑空调排水管接入存在设计缺陷，将由实施工程单位配合海口市质监站现场作出勘察确认，是否整改及整改方案由海口市质监站黄主任现场核实答复。针对业主反映的铝合金窗及插座的问题，由实施工程单位到现场核实，如问题属实，将由实施工程单位进行整改。开发商对楼层公共区域排水处理持原有态度：留置溢水口和排水管，电梯前室为明排，不作铝合金窗封闭。座谈会上，开发商未对房屋厨房是否补做防水处理给予明确答复，海口市资规局否认地下车库存在设计不合理。